นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Privacy Policy)

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า ["Setlary TH", "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง บริษัท เซตลารี่ (ไทยแลนด์) จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105567136349) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้ง ณ สำนักงานทะเบียนหุ้นส่วนบริษัทกรุงเทพมหานคร และมีที่อยู่จดทะเบียน ณ เเลขที่ 195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ S28068 ชั้นที่ 28 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ “เพย์ดี” (PayD) และเว็บไซต์ www.payd.asia/th (รวมเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”)

1.1. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการของเรา และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ซึ่งท่านได้ตกลงยอมรับเพื่อเข้าใช้บริการของเรา บรรดาถ้อยคำที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้มีความหมายเดียวกันกับที่นิยามไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข ตลอดจนในสัญญาใด ๆ ที่ท่านอาจทำขึ้นกับเราและ/หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือความหมายตามบริบทจะบ่งชี้เป็นอย่างอื่น โปรดทราบข้อมูลดังต่อไปนี้

ก. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านบริการของบุคคลภายนอก (รวมถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือของบุคคลภายนอก) ซึ่งอาจเข้าถึงได้ผ่านบริการของเรา

ข. เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างการให้บริการ

ค. เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การปฏิบัติตามภาระผูกพัน การอำนวยความสะดวกในการให้บริการ การบังคับใช้สิทธิ์ และการดำเนินธุรกิจของเรา (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ด้านล่าง) และ

ง. ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 11 ด้านล่าง

1.2 โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเราจะถือว่าท่านตกลงยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านจะต้องงดเว้นการใช้บริการของเรา

2.1. เราอาจแก้ไขปรับปรุงหรือเพิ่มเติมคำแนะนำ นโยบาย และข้อกำหนดจำเพาะเจาะจงในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามดุลยพินิจของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ การสื่อสารโดยตรง หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ ถือว่าท่านตกลงยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขใหม่

3.1. ในการให้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลประเภทต่าง ๆ โดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากพนักงาน ดังต่อไปนี้

ก. ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลบันทึกการใช้งาน ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลเงินเดือน และข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร ตามที่นิยามไว้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

ข. ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ เพศ วันเกิด เลขประจำตัวประชาชน/เลขหนังสือเดินทาง สัญชาติ และสำเนาเอกสารประจำตัวหรือหนังสือเดินทางของท่าน

ค. ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน

ง. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของท่าน ซึ่งรวมถึง จีพีเอส WiFi เข็มทิศ มาตรความเร่ง หรือเซ็นเซอร์อื่น ๆ ในอุปกรณ์ของท่าน

จ. ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log Data): ข้อมูลทางเทคนิคที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ, การตั้งค่าอุปกรณ์, รายละเอียดเว็บเบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP, ที่อยู่ , ประเภทอุปกรณ์, รุ่น, เวอร์ชัน และหมายเลขประจำเครื่อง ตลอดจนข้อมูลการใช้งาน

ฉ. ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: ความประสงค์ของท่านในการรับข้อมูลทางการตลาดและช่องทางการสื่อสารที่ท่านต้องการ

ช. ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลธุรกรรมของท่าน และ/หรือ

ซ. ข้อมูลเงินเดือน: ข้อมูลการจ้างงานและบัญชีเงินเดือน ค่าจ้าง ภาษี รายการหัก ประกันสังคม และเงินสมทบตามกฎหมายของท่าน

3.2 ท่านต้องรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้มีความถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และต้องปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยแจ้งให้เราทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราอาจร้องขอเอกสารเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดต่อความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 12

3.3 เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลของท่านผ่านทางนายจ้างของท่าน ทั้งนี้เป็นไปตามที่ท่านได้ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข และข้อตกลงอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

4.1 เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

ก. การให้บริการแก่ท่าน

ข. การประมวลผลธุรกรรมหรือการสื่อสารกับบุคคลภายนอก (เช่น นายจ้างของท่าน) ผ่านบริการของเรา

ค. การระบุตัวตน การตรวจสอบยืนยัน การตรวจสอบสถานะ (due diligence) หรือการรู้จักลูกค้า (know-your-customer)

ง. การตอบสนอง ดำเนินการ หรือปฏิบัติตามคำขอของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงแจ้งให้ท่านทราบถึงปัญหาการบริการและความผิดปกติของบัญชี

จ. การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงอื่นใดที่บังคับใช้ซึ่งท่านทำขึ้นเกี่ยวกับการให้บริการของเรา

ฉ. การบริการลูกค้า การรักษาความปลอดภัย การตรวจจับการฉ้อโกง การจัดเก็บเอกสาร และการสำรองข้อมูล

ช. การทำความเข้าใจวิธีการเข้าถึงและใช้บริการของท่าน เพื่อนำไปปรับปรุงบริการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการปรับเปลี่ยนภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง การให้ความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล และการให้คำแนะนำ

ซ. การดำเนินการตรวจสอบสถานะหรือกิจกรรมการคัดกรอง เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือตามขั้นตอนการบริหารความเสี่ยงของเรา

ฌ. การตรวจสอบ (audit) บริการและธุรกิจของเรา

ญ. การตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การละเลย หรือการประพฤติมิชอบ ทั้งที่เกิดขึ้นจริงหรือต้องสงสัย

ฎ. การจัดเก็บ การให้บริการโฮสติง (hosting) และการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ฏ. การพัฒนาบริการใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่เดิม

ฐ. การตรวจสอบยืนยันซอฟต์แวร์ หรือการจัดการการอัปเกรดซอฟต์แวร์

ฑ. การดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจและการพาณิชย์ และ/หรือ

ฒ. วัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้แจ้งให้ท่านทราบ เมื่อขอความยินยอมจากท่าน

4.2 ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงโดยอาศัยความยินยอมจากท่าน และท่านได้เปลี่ยนใจภายหลัง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 12 เมื่อได้รับแจ้งการถอนความยินยอมดังกล่าว เราจะยุติการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการของเราแก่ท่าน

5.1 เราใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้

6.1 เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาตามที่ระบุไว้ในส่วนนี้ ซึ่งรวมถึงการนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น หรือการส่งข้อมูลการตลาดทางตรงหรือสื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้ให้บริการของเรา

6.2 เราจะปฏิบัติตามความประสงค์ของท่านที่จะไม่ให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 12, ปฏิบัติตามคำแนะนำในการสื่อสารทางการตลาดของเรา หรือดำเนินการตามแนวทางเฉพาะสำหรับบริการนั้น ๆ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้โฆษณา แต่อาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน หรือข้อมูลแฝง (pseudonymized data) ให้กับผู้โฆษณาเพื่อให้การนำเสนอโฆษณามีความเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น

7.1เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ตกลงไว้ในการใช้บริการของเรา หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้ให้บริการของเรา เพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพัน บังคับใช้สิทธิ์ และดำเนินธุรกิจของเรา

7.2 การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลภายนอกจะต้องเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งนี้ ท่านยินยอมให้บุคคลภายนอกดังกล่าวใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

7.3 ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษา สงวน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้

ก. การปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้

ข. การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นใด และ/หรือ

ค. การปฏิบัติตามคำร้องขอของหน่วยงานราชการ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานอื่นที่คล้ายคลึงกัน

8.1 เราอาจส่งการแจ้งเตือนถึงท่านผ่านทางอีเมล SMS และ/หรือแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ในระดับบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ หรือในระดับอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ท่านไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับประกาศสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งจำเป็นต่อการบำรุงรักษาบริการได้

9.1 บริการของเราอาจมีหรือเชื่อมโยงไปยังบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก การใช้บริการดังกล่าว รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ท่านมอบให้กับบุคคลภายนอก จะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลใช้บังคับกับบริการใด ๆ ของบุคคลภายนอก และเราไม่ต้องรับผิดต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลภายนอกดังกล่าว

10.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อความต้องการทางธุรกิจ หรือตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้แล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนอันสมควรเพื่อลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

11.1 ท่านมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดส่งคำขอของท่านมายังอีเมลของเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 12

11.2 เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เราอาจสงวนสิทธิ์ระงับการให้ข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ ท่านยังมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ก. ขอให้ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง

ข. ขอให้ลบหรือระงับการประมวลผลข้อมูลของท่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

ค. รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่จัดโครงสร้างไว้และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น

ง. ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือใช้สิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมาย หากท่านเชื่อว่าท่านถูกละเมิดสิทธิ์

11.3 หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่กล่าวมาข้างต้น โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 12

หากท่านต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเพื่อใช้สิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านทางอีเมลที่ [support_th@payd.asia]