条款与条件

最近更新日期:2026年6月1日

SETLARY EWA SDN. BHD.

请仔细阅读这些条款

通过浏览、访问、进入、使用或继续浏览、访问、进入或使用本应用、本软件和/或本服务,您(下称“客户”)应被视为已阅读、理解并同意受本《条款与条件》的约束。本《条款与条件》构成客户与 Setlary EWA Sdn. Bhd.(下称“PAYD”)之间具有法律约束力的协议。

《客户协议》、本《条款与条件》、我们的《个人数据保护政策》、《Cookie政策》、我们的网站条款,以及在这些文件中提及或通过引用纳入其中的所有文件,统称为“本协议”。

我们保留在任何时候以及不时通过更新任何此类相关页面来修改、修订、补充、变更和/或终止本协议的权利。本协议的任何变更均应发布在 PAYD 供客户访问的网站上,客户继续使用本应用、本软件和/或本服务应被视为其接受该等变更。

1. 定义与释义

1.1 在本《条款与条件》中,下列词语和表达应具有如下含义:

• 管理员 (Administrator): 指客户所指定的、代表客户的管理员用户;

• 本应用 (App): 指 PAYD 为提供本服务之目的,向客户或注册用户提供的 Payd 移动应用软件;

• 保密信息 (Confidential Information): 指属于专有或保密、或被贴上保密标签、或被识别为保密信息的信息,包括但不限于客户数据;

• 客户协议 (Customer Agreement): 指纳入了本《条款与条件》及本协议、并具有修改此处一项或多项条文之效力的协议;

• 客户数据 (Customer Data): 指由客户、注册用户提供,或由 PAYD 代表客户提供,用于使用本服务或便利客户使用本服务的服务数据;

• 生效日期 (Effective Date): 指 PAYD 与客户双方书面共同商定的日期;

• 合格用户 (Eligible User): 就每位注册用户而言,指客户所确定的、未被禁止使用本服务的此类人员,而“合格资格(Eligibility)”应作相同解释;

• EWA服务 (EWA Services): 即“已赚取工资访问服务”(Earned Wage Access Services),指使客户的员工能够在预定的发薪日之间,访问并提取其一部分已赚取薪资的服务;

• 临时工管理服务 (Casual Worker Management Services): 指使客户能够对注册用户进行入职、验证、登记、监督和绩效审阅的服务;

• 每月偿还款 (Monthly Reimbursement): 指客户每月就每位注册用户向 PAYD 支付的款项,其金额等于该月内所有提款金额的总和;

• 个人数据保护立法 (Personal Data Protection Legislation): 指所有适用的个人数据保护法律,包括监管机构颁布的法规、命令、具有约束力的最低标准、执业守则、 enforcement 通告和建议;

• 注册用户 (Registered User): 指注册使用本服务的客户的每位员工、分包商、临时工或季节工;

• 马来西亚林吉特、林吉特或 RM: 指马来西亚的法定货币;

• 本服务 (Services): 统指 PAYD 通过本软件向客户提供的 EWA 服务和临时工管理服务;

• 本软件 (Software): 指 PAYD 为提供本服务之目的,向客户或注册用户提供的在线软件应用,包括本应用;

• 订阅期限 (Subscription Term): 自生效日期起计 36 个月;

• 病毒 (Virus): 指可能阻止、损害或以其他方式对任何计算机软件、硬件或网络、任何电信服务、设备或网络的运行产生不利影响,或对任何其他服务或设备的访问或运行产生不利影响,或对任何程序或数据的可靠性产生不利影响的任何事物或装置(包括任何软件、代码、文件或程序),不论是通过全部或部分重新排列、更改或擦除该等程序或数据,还是以其他方式;或指对用户体验产生不利影响的事物,包括网络蠕虫、特洛伊木马、病毒及其他类似事物或装置;

• 漏洞 (Vulnerability): 指在软件和硬件组件中发现的计算逻辑(例如代码)缺陷,当该缺陷被利用时,会导致对保密性、完整性或可用性产生负面影响;

• 提款 (Withdrawal): 指根据注册用户通过本软件提出的、按照 PAYD 和客户规定的限制及其他条款与条件(且受限于《客户协议》,如有)支付已赚取薪资或工资的请求,由 PAYD 向该注册用户支付的每笔已赚取薪资或工资;

• 提款金额 (Withdrawal Amount): 就每位 EWA 服务的注册用户而言,指 PAYD 根据某次提款向该注册用户支付的金额。受限于《客户协议》,就每位 EWA 服务的注册用户而言,特定月份的最高累计提款金额为已赚取薪资或工资的 50%,或每位注册用户两千马来西亚林吉特(RM2,000),以较低者为准,或由客户固定的任何金额;而就每位临时工管理服务的注册用户而言,特定月份或工资周期的最高累计提款金额为已赚取薪资或工资的 100%,或由客户固定的任何金额;以及

• 提款费 (Withdrawal Fee): 就 EWA 服务而言,注册用户应同意支付适用的提款费。该提款费按订阅制管理,界定了特定的费用结构、付款周期和续期框架,所有这些内容都将在每次交易时,在应用或软件上进行明确详述、更新和展示。注册用户应授权 PAYD 直接从每次请求的款项中或通过薪资冲销(salary clearback)机制收取这些费用。

1.2 除非文意另有所指,否则单数词语应包括复数含义,复数词语亦应包括单数含义。对一种性别的提及应包括对其他性别的提及。

2. 注册用户与合格资格

2.1 作为客户促使其员工成为注册用户的对价,PAYD 授予客户一项非排他性、不可转让、可撤销且有限的权利(无转许可权),允许注册用户在订阅期限内,在马来西亚境内仅为客户的内部业务运营之目的使用本服务。

2.2 客户承认并同意,PAYD 可通过中央信用资讯系统(CCRIS)、信贷情报服务私人有限公司(CTOS Digital Berhad)、马来西亚国家银行以及任何其他获授权的信用报告机构(统称为“报告机构”)对客户进行一次或多次信用检查。若该等报告机构有所要求,客户应签署并交付证明相关同意的相关文件。

2.3 客户承诺,其管理员应确保其登录凭证和密码的安全,并维护和更新合格用户名单。若使用本服务的合格用户名单发生任何变更,或该注册用户的合格资格发生任何变化,客户将立即通知 PAYD。

3. 客户及注册用户数据

3.1 在提供本服务之前,PAYD 与客户可签署一份或多份《客户协议》,其具有修改本《条款与条件》中一项或多项条文的效力。具体而言,《客户协议》将对本协议的期限、费用和收费的支付、以及针对该客户的具体监管和合规事项做出规定。在发生任何不一致的范围内,《客户协议》将取代本《条款与条件》中的任何不一致条文,并以《客户协议》为准。

3.2 客户应承担唯一责任,以确保向 PAYD 提供的所有此类客户数据的合法性、可靠性、完整性、准确性和质量。

3.3 客户承认并同意,PAYD 拥有从使用本服务的注册用户处收集、记录和检索的所有数据(个人数据除外)。PAYD 可根据适用的《个人数据保护立法》处理所有个人数据。PAYD 可根据适用的《个人数据保护立法》,在马来西亚境外传输或存储该等个人数据,并可自行决定将为自身利益处理的个人数据进行匿名化和汇总处理。在《个人数据保护立法》要求的范围内,客户保证其已就通过本软件和本应用上传和传输的所有数据,获得了数据主体所有必要的同意。

4. 第三方提供商

客户承认,本服务可能允许或协助注册用户通过第三方网站访问第三方的网站内容、与第三方进行通信以及购买其产品和服务,并且该等行为的风险完全由其自行承担。PAYD 不背书或批准任何第三方网站,亦不对通过本服务提供的任何第三方网站的内容承担任何责任。

5. PAYD 的义务

5.1 PAYD 承诺将以合理的技能和谨慎态度执行本服务。

5.2 PAYD:

(a) 不保证:

(i) 客户或注册用户对本服务的使用将不会中断或没有错误;

(ii) 本服务和/或客户通过本服务获得的信息将满足客户的要求,或符合特定用途的适用性或具有适销性;或

(iii) 本软件或本服务将没有任何漏洞;以及

(b) 对于因在通信网络和设施(包括互联网)上传输数据而导致的任何延迟、交付失败或任何其他损失或损害概不负责,且客户承认本服务可能会受到此类通信设施使用中所固有的限制、延迟和其他问题的影响。

6. 客户的义务

6.1 客户应当:

(a) 向 PAYD 提供:

(i) 与本协议相关的所有必要配合;以及

(ii) PAYD 为提供本服务所可能需要的所有必要的信息访问权限,包括但不限于客户数据、安全访问信息和配置服务;

(b) 在向 PAYD 披露注册用户的个人数据时,遵守所有适用法律法规,包括《个人数据保护立法》;

(c) 指定 PAYD 为其向注册用户提供本服务的独家代理人;

(d) 在使用本服务期间,不得访问、存储、分发或传输任何病毒,或任何非法、违背道德、不符合伦理、诽谤性、贬损性或在社会上不可接受的任何信息或材料;

(e) 不得企图以任何形式、媒体或通过任何手段复制、修改、复制、创作衍生作品、框架、镜像、重新发行、下载、显示、传输或分发本软件的全部或任何部分;

(f) 不得对本软件的全部或任何部分进行反编译、反汇编、逆向工程,或以其他方式将其还原为人类可读的形式,亦不得构建与本服务类似或相竞争的产品或服务;以及

(g) 不得向 PAYD 的网络和信息系统引入或允许引入任何病毒。

6.2 若违反第 6.1(c)、(d)、(e) 或 (f) 条的规定,PAYD 可自行决定禁止客户或相关注册用户访问本服务。

7. 收费与支付

7.1 PAYD 应根据本第 7 条的规定,按月就所有注册用户向客户开具每月偿还款的发票。受限于《客户协议》:

(a) 就 EWA 服务而言,客户应在相关期间的客户官方发薪日或之前支付该发票款项;

(b) 就临时工管理服务而言,客户应在因自动计算提款金额和提款费而生成的备考发票(下称“费用清单”)开具后三(3)个日历日内支付该发票款项,如有所需,税务发票应在费用清单之后提交。

在任何一种情况下,该限期均为每月偿还款的“到期日”。

7.2 客户承认并同意,提款费是注册用户因本服务而向 PAYD 有效产生的服务费。对于 EWA 服务,客户承认 PAYD 可从注册用户赚取的工资或薪资中扣除提款费,在此情况下,提款金额可能会扣除等同于提款费的金额;对于临时工管理服务,提款费应由客户与上月产生的所有每月偿还款一同支付,不得抵销或扣除。

7.3 如果 PAYD 在到期日未收到客户应付的每月偿还款:

(a) PAYD 可在不向客户承担任何责任的情况下,停用客户的密码、账户以及对全部或部分服务的访问权,且在相关发票保持未付期间,PAYD 不承担提供任何或所有服务的义务;以及

(b) PAYD 有权收取逾期付款附加费,金额为每年十五%(15%),按未付未结清金额的每日余额计算。为免生疑问,PAYD 仅将至多 1% 的逾期付款附加费作为补偿金(Ta'widh)确认为其收入,其余的 14% 作为罚金(Gharamah)不确认为收入,并将捐赠给慈善机构。

8. 专有权利

8.1 PAYD 为本协议之目的向客户提供的所有信息、数据、文档和材料应仍属于 PAYD 的独家财产。本协议中的任何内容均未向客户授予 PAYD 知识产权(包括本软件以及源自其的任何改进、增加或衍生作品)的任何权利、所有权、许可或利益。

9. 保密义务

9.1 任何一方均应对另一方的保密信息予以保密,且不得将另一方的保密信息提供给任何第三方,或将另一方的保密信息用于实施本协议之外的任何其他目的,并应促使其员工和代理人遵守本第 9 条的规定,除非该等披露已事先获得另一方的书面批准,或根据任何适用法律或证券交易所的要求做出。

9.2 客户承认,本服务的详细信息、本服务任何性能测试的结果、本应用、本软件及其源代码和目标代码,均构成 PAYD 的保密信息。

9.3 本第 9 条的上述规定在本协议终止后(无论因何种原因引起)应继续有效。

10. 责任限制

(a) 对于因客户在涉及本服务时向 PAYD 提供的任何信息、指令或脚本中的错误或遗漏而导致的任何损害,或 PAYD 按照客户的指示采取的任何行动,PAYD 概不承担任何责任。

(b) 在适用法律允许的最大范围内,本协议排除了法令或习惯法所暗示的所有保证、陈述、条件和任何其他形式的所有条款。

(c) 本服务、本软件和本应用均按“按现状”("as is")和“按可提供性”("as-available")的基础向客户提供。

(d) 无论起因如何,涉及履行或预期履行本协议而产生的任何合同、侵权(包括疏忽或违反法定职责)、虚假陈述、返还或其他方面的 PAYD 的累计责任总额,均应限制在紧接索赔发生之日前 12 个月内客户已支付的提款费总额。

(e) 客户同意弥偿并确保 PAYD 及其管理人员、代理人和允许的受让人免受因以下原因引起的任何损失或损害索赔:(i) 客户或注册用户对本服务、本软件或本应用的使用

,以及 (ii) 客户或注册用户违反本协议(包括《客户协议》)的任何条文。前述弥偿项下的责任不受限制,且在本服务或本协议终止后应继续有效。

11. 期限与终止

11.1 受限于《客户协议》,除非根据本第 11 条的规定另行终止,否则本协议应自生效日期起生效,并应在订阅期限内持续有效;此后,本协议可自动顺延续期 12 个月(每个周期为“续期期间”),除非:

(a) 任何一方在订阅期限或任何续期期间结束前至少 30 天以书面形式通知另一方终止,在此情况下,本协议应在适用的订阅期限或续期期间届满时终止;或者

(b) 根据本协议的规定另行终止;

且为免生疑问,任何随后的续期期间均应构成本协议订阅期限的一部分。

11.2 在不影响其享有的任何其他权利或救济的情况下,任何一方均可通过向另一方发出书面通知立即终止本协议,若:

(a) 另一方未能在到期日支付本协议项下的任何应付款项,并在收到书面付款通知后保持违约不少于 30 天;

(b) 另一方实质性违反了本协议的任何其他条款,且该违约行为是无法挽回的,或者(如果该违约行为是可以挽回的)在收到书面通知后 30 天内未能纠正该违约行为;

(c) 另一方屡次违反本协议的任何条款;

(d) 另一方暂停或威胁暂停支付其债务,或者无法支付到期债务,或者承认其无力支付债务,或者被视为无力支付债务;

(e) 另一方与其债权人达成任何合并、债务重组计划或妥协,或者经历接管人、行政接管人或清算人的任命;

(f) 就另一方的解散或清算(winding up)提交了请愿书、发出了通知、通过了决议或下达了命令;

(g) 在另一方所属的任何司法管辖区内发生任何事件或进行了诉讼,其效果等同于或类似于第 11.2(d) 至 (f) 条(含)中所提及的任何事件;

(h) 另一方暂停或停止、或威胁暂停或停止经营其全部或绝大部分业务;或者

(i) 客户未能满足 PAYD 的“了解您的客户”(KYC)合规要求。

11.3 客户承认,任何未结清的每月偿还款均代表应付给其员工的工资。因此,在发生第 11.2 条中的任何事件(清算事件)时,在法律允许的范围内,根据《2016年公司法令》(第777号法令)第 527 条(清算优先权),PAYD 享有优先于客户任何无担保债务的受偿权。

11.4 在清算事件中,在向客户的任何成员或股东进行任何分配(无论是股息还是其他分配)之前,且优先于所有其他债权人,并在法律允许的范围内优先于客户的所有其他有担保债权人,PAYD 有权获得全额现金偿还所有每月偿还款,以及本协议允许的、自到期日起按日累计至该等款项付清之日止的未付逾期付款附加费。

11.5 在本协议终止时,客户应立即停止对本应用、本软件和本服务的一切使用。如果在本协议订阅期限届满前终止,客户应在 PAYD 提出书面请求后的三天内,就订阅期限内剩余的每个完整年份或不足一年的剩余部分向 PAYD 支付 5,000 马来西亚林吉特(RM5,000)。

12. 不可抗力 (Force Majeure)

当受不可抗力事件阻碍时,PAYD 在本协议项下不对客户承担任何义务和责任。不可抗力事件应指超出其合理控制范围的任何事件、情况、行为、疏忽或意外,包括但不限于罢工、闭厂或其他劳资纠纷(无论涉及 PAYD 还是任何其他方的员工)、公用事业服务或运输或通信网络故障、天灾(act of God)、战争、暴动、民事骚乱、流行病或大流行病、恶意破坏、遵守任何法律或政府命令、规则、规章或指示、事故、工厂或机械故障、火灾、洪水、风暴或供应商或分包商的违约,前提是客户已被通知此类事件及其预期的持续时间。为免生疑问,不可抗力可包括根据《1988年预防和控制传染病法令》(第342号法令)或《2016年国家安全理事会法令》(第776号法令)颁布的任何命令或条例。

13. 杂项条款

13.1 时间是本协议的关键要素(包括涉及本协议的履行)。

13.2 本协议规定的权利和救济是累加的,并不排斥法律规定的任何权利或救济。

13.3 本协议构成双方之间的完整协议,并取代以往与本协议主题事项相关的所有协议。

13.4 未经另一方事先书面同意,任何一方均不得转让(assign)或变更其在本协议项下的任何权利或义务。

13.5 本协议中的任何内容均不旨在或不应构成在双方之间建立合伙、代理或合资企业关系。

13.6 本协议项下要求给予的任何通知均应采用书面形式,并应通过专人送达或有记录的邮寄方式送达至本协议中所列的另一方地址,或由一方通过电子邮件发送。

13.7 本协议应受马来西亚法律管辖,并依其进行解释。